Privasi anda bukan perkara remeh bagi kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana W1Win mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi setiap ahli di Malaysia — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
W1Win ("kami", "platform kami") memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja pada kualiti perkhidmatan yang kami berikan, tetapi juga pada cara kami menguruskan maklumat yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci amalan privasi W1Win dan hak-hak anda sebagai ahli di Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web https://w1win.ws, aplikasi mudah alih W1Win (jika ada), dan semua saluran komunikasi kami termasuk e-mel, live chat, dan WhatsApp. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan W1Win, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
W1Win mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah perincian jenis data yang dikumpul, tujuannya, dan asas undang-undang pengumpulannya:
| Jenis Data | Contoh | Cara Dikumpul | Asas |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Borang pendaftaran, pengesahan KYC | Kontrak |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, e-mel, alamat | Pendaftaran akaun | Kontrak |
| Data Kewangan | Akaun bank, butiran eWallet, sejarah transaksi RM | Proses deposit/pengeluaran | Kontrak |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, log masuk | Rekod sistem automatik | Kontrak |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi | Log sistem, kuki | Kepentingan Sah |
| Data Pemasaran | Pilihan komunikasi, maklum balas promosi | Tetapan akaun, tinjauan | Persetujuan |
Kami mengumpul data daripada tiga sumber utama: (1) data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, (2) data yang dijana secara automatik melalui penggunaan perkhidmatan W1Win, dan (3) data dari pihak ketiga yang sah seperti penyedia pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX dan badan pengesahan identiti untuk tujuan AML/KYC.
W1Win menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda sebagai ahli di Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan W1Win.
W1Win tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan rakan kongsi yang dipercayai untuk menjalankan operasi perkhidmatan kami.
| Pihak Ketiga | Tujuan Perkongsian | Data Dikongsi | Dikawal |
|---|---|---|---|
| Penyedia pembayaran (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX) | Memproses deposit & pengeluaran RM | Butiran transaksi sahaja | Ya |
| Penyedia pengesahan identiti (KYC) | Pengesahan MyKad & AML | Maklumat identiti | Ya |
| Pembekal perisian permainan | Pengurusan perlawanan & jackpot | ID pemain tanpa nama penuh | Ya |
| Platform analitik (data agregat) | Penambahbaikan platform | Data tanpa nama / dianonim | Ya |
| Pihak berkuasa berkaitan Malaysia | Kewajipan undang-undang | Berdasarkan perintah mahkamah | Wajib |
W1Win melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja.
Sekiranya berlaku kebocoran data yang boleh menjejaskan hak-hak anda, W1Win berkomitmen untuk memberitahu anda dalam tempoh 72 jam dari tarikh kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri. Notifikasi akan mengandungi maklumat tentang data yang terjejas, tindakan yang telah diambil, dan langkah yang anda perlu ambil untuk melindungi diri.
W1Win menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selama akaun aktif + 7 tahun | Keperluan AML & undang-undang Malaysia |
| Rekod transaksi RM | 7 tahun minimum | Akta Syarikat & Cukai Malaysia |
| Rekod KYC / pengesahan identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Kewajipan AML |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data pemasaran & komunikasi | Sehingga anda tarik balik kebenaran | Berdasarkan persetujuan |
| Log teknikal & keselamatan | 12 bulan bergulir | Pemantauan keselamatan |
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh W1Win.
W1Win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis Kuki di W1Win
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform W1Win dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau melakukan transaksi dengan normal.
Platform W1Win adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
W1Win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam cara kami menyediakan perkhidmatan.
Sebarang perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform W1Win sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi yang sedang berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara W1Win menguruskan data peribadi anda, atau untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda yang dinyatakan dalam Dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai W1Win sebagai platform pertaruhan dan kasino online pilihan mereka — dengan perlindungan privasi penuh dan pematuhan PDPA.
Min. deposit RM 20 · Semua dalam Ringgit Malaysia · 18+ sahaja